NBD Servizi mette a disposizione una soluzione completa per la gestione degli ordini dei vostri clienti. Indipendentemente dal canale di comunicazione utilizzato (email, fax, edi, etc.) siamo in grado di gestire i dati e documento rispettando le tipologie e gli standard necessari al vostro sistema gestionale predisponendo, opzionalmente, la registrazione automatica dell'ordine stesso e dei relativi workflow. Il controllo e monitoraggio del singolo ordine per ogni step di lavorazione ha portato ottimi risultati nell'innalzamento del livello della soddisfazione dei clienti. Per i sistemi di destinazione non è certo un problema visto i più di 140 connettori esistenti, certificati e validati verso ambienti gestionali e di gestione documentale.

Il cliclo passivo è uno dei processi dove in passato la moltitudine di canali con i quali fosse possibile ricevere un documento fattura erano molteplici creando difficili processi di gestione del processo stesso. Attraveso la combinazione di soluzioni di comunicazione di business e estrazione dati da documenti siamo riusciri a snellire questi processi dando una particolare attenzione alla conformità dei dati (gestione e confronto ordini aperti) ottimizzando gli sforzi di lavorazione della documentaizone ricevuta. L'avvento della fatturazione elettronica non ci spaventa anche perchè è già stata affrontata in progetti esteri; pensate potreste lascire invariate le vostre metodologie di import dei dati andando a gestire solo le informazioni aggiuntive richieste dai nuovi standard.

UMES è la prima piattaforma che vi permette di inviare messaggi tramite i canali che i vostri clienti prediligono.
Segmentare la Vostra clientela definendo i canali di comunicazione con maggior tassi di conversione non è mai stato così semplice Umes é un gatway di messagistica di livello enterprise che permette di inviare e ricevere messaggi su canali di comunicazione differenti (SMS, Telegram, WhatsAPP *, Facebook Messenger **). Questo vi consentirà di raggiungere i vostri contatti con strumenti a loro più vicini e di renderli molto più partecipativi nell'esecuzione delle loro attività lavorative E' possibile integrarsi tramire le API messe a disposizione o tramite la propria soluzione Kofax Communication Server.